DTM Service cung cấp dịch vụ quản trị hệ thống CNTT, giúp hệ thống của khách hàng hoạt động hiệu quả dưới sự giám sát, vận hành của đội ngũ kỹ sư, chuyên gia có chuyên môn cao, nghiêm ngặt tuân thủ quy trình quản lý chất lượng dịch vụ ISO 9001:2015. DTM Service cung cấp toàn diện các giải pháp quản trị cơ sở hạ tầng CNTT, cho phép giám sát hiệu suất, phát hiện và khắc phục nhanh chóng các sự cố xảy ra. Dịch vụ được hỗ trợ cả ngày lẫn đêm bởi Trung tâm vận hành dịch vụ của DTM Service. Khách hàng hoàn toàn yên tâm bởi các ứng dụng quản trị quan trọng đều được quản lý một cách chuyên nghiệp, với đội ngũ kỹ sư có chuyên môn cao.

Hệ thống CNTT khi không được bảo trì đúng cách sẽ gặp phải các vấn đề sau: Hoạt động không ổn định, hiêu suất không cao. Tuổi thọ thiết bị giảm. Dễ xảy ra sự cố, hư hỏng. Phát sinh chi phí làm mát và tăng lượng điện năng tiêu thụ. Không dự báo được những nguy cơ hỏng hóc tiềm ẩn nên không có kế hoạch hoặc ngân sách khắc phục, thay thế kịp thời, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp khi phát sinh sự cố. Dịch vụ bảo trì hệ thống CNTT của DTM Service giữ cho hệ thống vận hành ổn định, luôn sẵn sàng để phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh, đáp ứng theo mong muốn của khách hàng.

IT Onsite hay IT Helpdesk là dịch vụ cho thuê nhân sự CNTT. DTM Service cho thuê nguồn nhân lực IT đã qua đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ về quản lý, vận hành hệ thống CNTT giúp khách hàng quản trị hệ thống tại địa điểm được yêu cầu. Nhân sự được lựa chọn sẽ thực hiện công việc trong phạm vi trách nhiệm của bản mô tả công việc và tuân thủ nội quy của Công ty khách hàng.